Vsakega obiskovalca želimo sprejeti z odprtostjo, prijaznostjo in gostoljubnostjo. Verjamemo, da lahko že preprosta skodelica kave in iskren pogovor prispevata k boljši skupnosti ter ustvarjata prostor, kjer se ljudje počutijo sprejete in spoštovane.
Naša zaveza gostom in skupnosti
Politika gostoljubnosti
ŽIVA VERA je neprofitna kavarna, ki deluje kot poslanstvo Krščanske cerkve Kalvarija. Naše delovanje temelji na prostovoljnem delu, prostovoljnih prispevkih obiskovalcev ter želji ustvarjati prijeten, varen in spoštljiv prostor za vse ljudi.
Ker naše delovanje ne temelji na običajnem komercialnem gostinstvu, temveč na neprofitnem poslanstvu in prostovoljni podpori skupnosti, postrežba napitkov in drugih storitev ne predstavlja pravice posameznika do storitve, temveč izraz naše gostoljubnosti in služenja skupnosti.
Zaradi odgovornosti do naših prostovoljcev, obiskovalcev, donatorjev in samega poslanstva si pridržujemo pravico, da po lastni presoji zavrnemo, omejimo ali prekinemo postrežbo posamezniku, kadar ocenimo, da njegovo ravnanje ni skladno z namenom, vrednotami ali dobrim delovanjem naše kavarne.
Takšni primeri lahko med drugim vključujejo:
- nespoštljivo, žaljivo ali agresivno komunikacijo;
- nadlegovanje prostovoljcev, obiskovalcev ali drugih oseb;
- moteče vedenje, ki negativno vpliva na vzdušje v prostoru;
- namerno izkoriščanje sistema prostovoljnih prispevkov;
- ponavljajoče ravnanje, ki kaže na nespoštovanje do prostovoljnega značaja našega delovanja;
- druga dejanja, ki po razumni presoji vodstva ali prostovoljcev škodujejo skupnosti, ugledu ali poslanstvu kavarne.
Posebej želimo poudariti, da je sistem prostovoljnih prispevkov zasnovan na medsebojnem zaupanju, spoštovanju in odgovornosti. Namenjen je temu, da omogoča dostopen in odprt prostor za vse, ne pa temu, da bi ga posamezniki namerno izkoriščali v svojo korist. Če ugotovimo, da nekdo sistem zavestno in ponavljajoče zlorablja, si pridržujemo pravico, da mu nadaljnje postrežbe ne omogočimo.
Pri vseh odločitvah si prizadevamo ravnati pošteno, spoštljivo in brez diskriminacije. Naše odločitve niso povezane z narodnostjo, spolom, starostjo, socialnim položajem, verskim prepričanjem ali drugimi osebnimi okoliščinami posameznika, temveč izključno z njegovim vedenjem in odnosom do drugih ljudi, prostovoljcev ter samega poslanstva kavarne.
Naš cilj ni izključevanje ljudi, temveč varovanje prostora, v katerem se lahko obiskovalci in prostovoljci počutijo dobrodošle, spoštovane in varne. Verjamemo, da je takšno okolje mogoče ohranjati le ob medsebojnem spoštovanju in odgovornem odnosu vseh, ki soustvarjamo to skupnost.
Zahvaljujemo se vam za razumevanje, podporo in spoštovanje vrednot, na katerih temelji delovanje kavarne ŽIVA VERA.